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新經濟時代,消費商模式大有可爲

承德市手工活150一天在家做科技有限公司董事長喬志宏在分論壇會議上發言摘要


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9月12日,第十五屆中國科學家論壇在北京召開,來自全國各地、各行業的900多位科學家、科技管理者、科技專家、企業家等共襄盛會,圍繞“建設世界科技強國與新時代科技創新”主題交流探討、分享智慧,共謀科技創新發展。承德市手工活150一天在家做科技有限公司董事長喬志宏、手工活150一天在家做唐山分公司總經理張日光、手工活150一天在家做科技發展有限公司副總經理邊放受邀出席會議。


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乔志宏董事长在分论坛会议上做了简短发言,他提出新經濟時代,消費商模式大有可爲,需要关注三点:


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消費商時代已經來臨,這是傳統消費模式的最大的變革


信息時代的經濟競爭,是以消費者爲核心的,經濟活動中已進入革命性時刻,誰能鎖定消費者,誰就能賺錢!如何坐擁並鎖定消費者?最好的方式就是讓消費者參與到與生産與經營領域中來,共享財富分配。這種消費商模式的創新,不是上遊或者下遊的局部創新,而是整體消費服務模式的變革。滿足人民日益增長的美好生活需要是目的,消費的基本核心是消費者,所有零售形式的變革都源于對用戶需求的理解和滿足,這是一切的原點。

 

消費商,既是消費者也是經營者,或者說既是産品和服務的最終消費者,又是推廣者和經銷商,具有消費者和經營者雙重身份。店老板經營賺錢,老百姓消費花錢,消費者花錢,經銷商賺錢,兩者分開,這是通常意義上的消費模式。而消費商模式則是消費者在花錢消費的同時,參與利潤分配,從中賺錢。從而進入一個消費並敢于消費的良性循環中。國人消費能力的提升既有賴于國家經濟穩定增長大背景,也和新時代消費經濟的新模式、新技術、新産品、新業態、新服務緊密相關。既然消費已經超過投資和出口,成爲經濟“三駕馬車”之首,那麽作爲産品和服務的提供者,能做的、應該做的、必須做的就是保持、提升消費者的消費能力,要爲廣大消費者提供更好的服務,讓消費者擁有更多更好的的消費體驗。用黨的十九大報告中的話說,就是要“使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續”。


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十二屆全國政協副主席齊續春與承德市手工活150一天在家做科技有限公司董事長喬志宏合影


真正解決消費者購買力的問題,做到消費無憂,自然可以做到消費升級


“消費商”的一個價值就是,它可以通過自身體驗、積極引導形成商業行爲,保障了消費者的無憂消費,這不僅有利于消費者,也可以形成市場對生産者的正面反饋,可以直接拉動生産廠家生産優質産品,推動制造業的質量提升,消滅假冒僞劣的存在,從長遠意義上是對中國制造業和整個實體經濟的貢獻。

 

消費商意味著消費者不僅是消費者,還同時擁有投資者的身份,把消費變爲投資。這需要整合資源,通過現代網絡技術,協調之前各類不對稱的信息,爲企業和消費者搭建平台,把中間商利潤分享給廣大消費者,使消費者既享受商品消費,又分享合理的利潤分配。這個過程得由廣大消費者來完成,但分散的消費者自己難以承擔,所以必須要有一個平台,將新消費環境下的創造因子轉化爲消費者從分散走向聯盟,走向“消費商”。

 

通過以消費者爲中心,利用新的技術手段,讓過去主要以零售和品牌商驅動,變成以消費者驅動,讓消費者更多的參與財富共創、共享,正在成爲這個新經濟時代的重要特征。“花本來該花的錢,賺本來賺不到的錢”帶來一種全新的利潤分配規則,正是解決消費者購買力的問題,做到消費無憂,自然可以做到消費升級。


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建立有效的新消費服務模式保護機制,營造消費服務模式成長的大環境


新消費,是消費環境、消費生態的大變革。企業經營者們目前苦苦探尋的是如何創新才能滿足當今消費者的需求,如何提供新的業態和新的模式吸引消費者,驅動新時代消費群體的快感。今年的政府工作報告中“消費”再度成爲關鍵詞之一,要求“推進消費升級,發展消費新業態新模式”。這種環境下,我們更加期望企業在摸著石頭過河,不斷創新實踐中,國家有關部門能夠給予更多的關懷和支持,多一些政策引導,多一些機制保障,多一些措施鼓勵,允許企業在創新模式上試錯糾錯,營造出良好的消費新業態新模式的成長大環境,只有這樣,我們的實體企業才能在消費服務行業中,傾情投入,從“主角”消費者身上入手,提升消費者的消費感受和消費能力,消費領域中的變革才能稱之爲變革,這樣的變革才有意義。也才能真正拉動消費,增強消費對經濟發展的基礎性推動作用。


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2018年9月20日 17:30
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